Şirket profili

Aradaki 7.000 kilometreyi, bir ekran kadar yakına getiriyoruz.

Gocayna, Çin'den ürün tedarik eden işletmeler için sahadaki operasyonu, lojistiği ve dijital takibi tek hizmet yapısında bir araya getirir. Fabrikayla siz konuşmazsınız — ama fabrikada olan her şeyi görürsünüz.

“İthalatta asıl risk fiyat değil, bilgisizliktir. Ürünün nerede olduğunu bilmeyen işletme, sorunu ancak konteyner açıldığında öğrenir.”
Gocayna operasyon ekibi

Nereden geldik

Dört aşamada bugünkü yapı.

Sorun
Aracıya bağlı, görünmeyen süreç
Çin'den ürün getiren işletmelerin çoğu, fabrikayı görmeden ve sürecin neresinde olduğunu bilmeden sipariş veriyordu. Sorun çıktığında sorumlu belirsizdi.
Karar
Uzaktan değil, sahadan
Süreci gerçekten yönetmenin tek yolunun ürünün yanında olmak olduğuna karar verdik. Ekibimizi Çin'e, fabrikaların bulunduğu bölgeye taşıdık.
Yapı
Kendi deposu olan bir operasyon
Shenzhen'de kendi depomuzu kurduk. Farklı tedarikçilerden gelen kolileri burada topluyor, kontrol ediyor ve tek sevkiyata dönüştürüyoruz.
Bugün
Her adımın kaydı olan bir panel
Numune onayından gümrük çıkışına kadar her adım panele işleniyor. Müşteri, süreci sormak zorunda kalmadan görüyor.

Çalışma ilkelerimiz

Dört cümlede, nasıl çalıştığımız.

Önce kayıt, sonra söz

Bir aşamanın tamamlandığını söylemeden önce fotoğrafını, ölçüsünü ve tarihini panele yazarız.

Tek sorumlu ekip

Tedarik, kalite ve lojistik farklı firmalara dağılmaz. Süreç boyunca muhatabınız değişmez.

Kötü haberi erken verme

Gecikme ya da kalite sorunu, ürün yola çıktıktan sonra değil fark edildiği gün bildirilir.

Maliyeti gizlememe

Ürün bedeli, navlun, gümrük ve hizmet kalemi ayrı ayrı görünür; toplu bir rakamın arkasına saklanmaz.

Nerede bulunuyoruz

İki ülkede, tek operasyon.

Shenzhen

Çin

Tedarik, kalite kontrol ve konsolidasyon deposu

Adres: High-Tech Industrial Park, Xinqiao, Bao'an, Shenzhen, Guangdong 518013
Telefon: +86 197 3160 4663
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma 08:00–18:00 (Türkiye saati)

İstanbul

Türkiye

Müşteri operasyonu, gümrük koordinasyonu ve destek

Adres: Türkiye operasyon ve müşteri iletişimi merkezi
Telefon: +90 850 309 47 15
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma 08:00–18:00 (Türkiye saati)

Güvenlik yaklaşımımız

Tanışalım mı?

Ürününüzü ve hedef pazarınızı anlatın; size uygun operasyon modelini birlikte kuralım.

Bize yazın